Deine Kunden verwalten Subscriptions, Rechnungen und Zahlungsmethoden eigenständig. Dein Team gewinnt Kapazität für strategische Aufgaben.
Vier Kernfunktionen, die Support-Aufwand reduzieren und die Kundenzufriedenheit steigern.
Kunden wechseln selbständig zwischen Plänen. Automatische Proration und Gutschriften ohne manuellen Eingriff.
Alle Rechnungen, Gutschriften und Verträge jederzeit abrufbar. PDF-Download mit einem Klick.
Kreditkarte, SEPA-Mandat oder Bankverbindung aktualisieren. Fehlgeschlagene Zahlungen werden automatisch wiederholt.
Bevor eine Kündigung wirksam wird, bietet Fynn automatisch Alternativen an. Downgrade, Rabatt oder Pausierung.
Deine Kunden sehen alle verfügbaren Pläne, vergleichen Features und wechseln mit einem Klick. Fynn berechnet Proration und Gutschriften automatisch und stellt die nächste Rechnung korrekt aus.
Du steuerst, welche Pläne im Portal sichtbar sind und ob Downgrades sofort oder zum Periodenende greifen. Individuelle Regeln pro Kundengruppe sind möglich.
Alle Rechnungen, Gutschriften und Vertragsdokumente stehen im Portal zum Download bereit. Offene Rechnungen können direkt bezahlt werden. Kein Support-Ticket für eine Rechnungskopie.
Kreditkarte, SEPA-Mandat oder Bankverbindung hinzufügen, ändern oder entfernen. PCI-DSS-konform, gehostet von Fynn. Fehlgeschlagene Zahlungen werden automatisch mit der aktualisierten Methode wiederholt.
Wenn ein Kunde kündigt, präsentiert Fynn automatisch Alternativen. Downgrade auf einen günstigeren Plan, temporäre Pausierung oder individueller Rabatt. Konfigurierbar pro Plan und Kundengruppe.
Fynn erfasst den Kündigungsgrund und zeigt Trends über die Zeit. Damit erkennst du gezielt, welche Pläne oder Features die höchste Abwanderung verursachen.