Über die FOMA Inkasso-Integration von Fynn

Ob du überfällige Forderungen strukturiert an ein Inkasso übergeben, deine Dunning-Prozesse professionalisieren oder den Aufwand in Finance und Operations reduzieren willst – die FOMA Inkasso-Integration von Fynn schafft einen klaren Übergang vom internen Mahnwesen zur externen Beitreibung. So werden Fälle konsistent übergeben, Status sauber zurückgespielt und du behältst jederzeit den Überblick über offene Posten und den Fortschritt im Inkassoprozess.

So funktioniert die Integration

Strukturierte Übergabe an FOMA:

Fynn übergibt relevante Fallinformationen wie Rechnungen, Beträge, Fälligkeiten, Kundendaten und Mahnhistorie in einem einheitlichen Format, sodass Inkassofälle ohne manuelle Datensammlung starten können.

Transparenz über Status und Fortschritt:

Rückmeldungen aus dem Inkasso-Prozess (z. B. in Bearbeitung, Teilzahlung, bezahlt, erfolglos, Einwände) können dokumentiert werden, damit Finance und CS jederzeit nachvollziehen können, was passiert.

Weniger Reibung in der Kundenkommunikation:

Durch saubere Übergaben und klare Zuständigkeiten vermeidest du Doppelkommunikation und stellst sicher, dass interne Teams nicht parallel zum Inkasso widersprüchliche Signale senden.

Reduzierter operativer Aufwand:

Statt Dateien zu pflegen, Informationen zusammenzusuchen und Status manuell zu tracken, läuft die Übergabe und Nachverfolgung deutlich effizienter – besonders bei hohem Volumen.

Besserer Cashflow, ohne Prozesse zu überlasten:

Du erhöhst die Wahrscheinlichkeit, ausstehende Zahlungen einzuholen, ohne dass dein Team dauerhaft in Eskalationsfällen festhängt.

Getting Started

1. Login in FOMA Inkasso

2. Auswählen der Belege die an das Inkasso übergeben werden sollen